就餐優惠、鐘點房10元以下、WIFI免費使用、維修便捷同價、淋浴洗衣3元……6月16日，為服務行駛高速公路的廣大司乘人員，尤其是服務貨車司機，河南省交通運輸廳推出“河南高速服務區服務貨車司機‘五提供、五確?！棾兄Z”。

據了解，“五提供、五確?！笔棾兄Z將分兩步推進：

第一步，在今年7月1日前，實現貨車司機在我省所有高速公路服務區就餐優惠、維修便捷同價、手機免費充電、WIFI免費用、投訴處理100%；

第二步，確保年底前，力爭“十一”前，完成停車區域高清監控設施全覆蓋、設置淋浴和洗衣設施、優化特種貨車停車服務區布局、配置10元以下鐘點房、提供充足“同城同質同價”商品，實現“五提供、五確?！笔棾兄Z在河南高速服務區全覆蓋。

“五提供、五確?！笔棾兄Z

五提供：

1.提供優惠就餐服務。設置貨車司機就餐區，對貨車司機就餐給予折扣優惠。

2.提供成本價淋浴洗衣。設置淋浴和洗衣設施，熱水淋浴單人10分鐘、洗衣機單次使用均不超過3元。

3.提供10元以下鐘點房。設置優惠價格鐘點房，配置簡易床鋪、空調、電視等設施，每小時每床位價格不超過10元。

4.提供“同城同質同價”商品。保證服務區商品質量，保障“同城同質同價”商品供應充足。

5.提供特種貨車停放服務。優化?；愤\輸和大件運輸等貨運車輛停車服務區布局，為相關貨運車輛停放休息創造條件。

五確保：

1.確保車輛停放安全。實現服務區停車區域高清監控設施全覆蓋，落實24小時值班巡邏。

2.確保維修便捷同價。為車主自行維修、保修期內車輛4S店到場維修、服務區不能滿足車輛維修需求外調人員維修的免費提供便捷場地，確保服務區提供的車輛維修服務與當地市場價格相同。

3.確保手機免費充電。公共服務區域免費提供手機充電用的插座、插排。

4.確保WIFI免費使用。公共服務區域WIFI免費開放，在顯著位置公示WIFI名稱和連接方式。

5.確保投訴處理100%。暢通貨車司機投訴渠道，在顯著位置公示服務區、管理單位和省級投訴監督電話，確保投訴處理100％。

長久以來，高速服務區留給卡友的是霸道、蠻橫以及物價奇貴的印象，就比如前不久，廣東浮云一服務區內的維修人員強買強賣，利用威脅恐嚇的方式，阻止卡友自行修車的事情，讓卡友既憤怒又寒心。（文章鏈接：貨車司機無權維修自己的貨車？惡霸猖狂到如此地步?。?/p>

而這次河南服務區首先做出表率，為車主自行維修以及外調人員維修免費提供便捷場地，并從衣食住行等多個方面為卡友提供便利和保障，非常值得點贊，也值得全國各個服務區學習。

這對于卡友來說，是一個好消息。因為這代表政府和相關部門的目光，不僅僅只停留在卡友行駛時，也開始關注卡友停車后的生活了。三千萬卡友肩負著十幾億人的生活物資需求，讓卡友在服務區得到良好的休息和就餐等，本就理所當然。

相信河南只是起了一個頭兒，之后還會有更多的地區參與進來，卡友的生活也會進一步改善。